1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE TOPLANMASI
Norabahis olarak kullanıcılarımızın gizliliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ederiz. Platforma kayıt olduğunuzda ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi ve adres gibi kişisel veriler toplanır. Bu bilgiler; hizmetlerin sunulması, hesabın yönetilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Tüm kişisel veriler 256-bit SSL şifreleme ile korunur ve güvenli sunucularda saklanır.
2. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır: hesap oluşturma ve yönetimi, kimlik doğrulama, ödeme işlemleri, müşteri desteği, promosyon bildirimleri, platform güvenliğinin sağlanması, kara para aklama ve dolandırıcılığın önlenmesi ile yasal düzenlemelere uyum. Verileriniz açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
3. VERİ PAYLAŞIMI VE AKTARIMI
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetlerin sunulması için zorunlu olduğunda ve sınırlı durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır. Bu taraflar; ödeme işlemcileri, kimlik doğrulama sağlayıcıları, yetkili düzenleyici kurumlar ve lisans otoritelerini kapsar. Tüm üçüncü taraf sağlayıcılar veri koruma yükümlülüklerine uymak zorundadır. Verileriniz lisans düzenlemeleri kapsamında gerektiğinde yetkili makamlara sunulabilir.
4. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel bilgilerinizin korunması için sektör standardı önlemler uygulanmaktadır: SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarları, periyodik güvenlik denetimleri, çok faktörlü kimlik doğrulama, şifreli veri depolama ve kısıtlı erişim kontrolleri. Tüm personel veri koruma konusunda düzenli eğitim alır ve gizlilik taahhütleriyle bağlıdır.
5. ÇEREZLER VE İZLEME TEKNOLOJİLERİ
Platformumuz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Zorunlu çerezler oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir. Performans çerezleri site kullanımını analiz eder. İşlevsel çerezler tercihlerinizi hatırlar. Pazarlama çerezleri kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir ya da silebilirsiniz.
6. KULLANICI HAKLARI
Yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinize erişim, verilerin düzeltilmesini talep etme, belirli koşullar altında silme hakkı, veri işleme faaliyetlerine itiraz, veri taşınabilirliği ve pazarlama iletişimlerinden çıkma. Bu haklarınızı kullanmak için destek@norabahis.com adresine ulaşabilirsiniz; talepler 30 gün içinde sonuçlandırılır.
7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu süre boyunca ya da yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre zarfında saklanır. Hesap kapatıldığında veriler yasal saklama gereklilikleri dışında 90 gün içinde silinir. Finansal işlem kayıtları kara para aklama mevzuatı gereği 7 yıl, oyun geçmişi ise lisans düzenlemeleri gereği 5 yıl boyunca tutulur.
8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Platform 18 yaşından küçük bireylere yönelik tasarlanmamıştır. 18 yaşın altındaki kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplanmamaktadır. Bir ebeveyn veya vasi, çocuğunun veri sağladığını fark ederse derhal bizimle iletişime geçmelidir; ilgili bilgiler sistemden anında silinecektir.
9. ULUSLARARASI VERİ TRANSFERİ
Uluslararası bir platform olarak kişisel verileriniz farklı ülkelerdeki sunucularda işlenebilir. Tüm transferler uygun güvenlik önlemleri ve veri koruma anlaşmaları çerçevesinde gerçekleştirilir; her koşulda yüksek koruma standartları gözetilir.
10. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde e-posta ya da platform bildirimi aracılığıyla bilgilendirilirsiniz. Değişiklikler sonrasında platformu kullanmayı sürdürmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. İLETİŞİM
Gizlilik uygulamalarımız ya da kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için: E-posta: destek@norabahis.com. Tüm talepler 30 gün içinde yanıtlanacaktır.